Produfid respeta su derecho a la privacidad. Este Aviso de privacidad explica quiénes somos, cómo recogemos, compartimos y utilizamos información personal sobre usted y cómo puede ejercer sus derechos de privacidad. Este Aviso de privacidad solo se aplica a la información personal que recogemos a través de nuestro sitio web en Produfid.com y nuestras aplicaciones móviles (en conjunto, el “Sitio”).

Si tiene preguntas o dudas sobre nuestro uso de su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan al final de este Aviso de privacidad.

1. ¿Qué hace Produfid?

Produfid permite a los usuarios crear diferentes herramientas para obtener el feedback de en su plataforma.

2. ¿Qué información personal recoge Produfid?

Recogemos o recibimos información personal de varias formas distintas a través del Sitio. A menudo, usted elige qué información proporcionar, pero a veces requerimos cierta información para que usted pueda usar el Sitio y nosotros podamos ofrecérselo, además de las experiencias que usted reserva o a las que accede a través del mismo.

Datos que nos proporciona.

Hay varias formas diferentes en las que usted puede proporcionarnos datos, como:

• Creación de cuentas. Para crear una cuenta, debe proporcionar datos, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ciudad de registro y contraseña. Si realiza una compra o se suscribe, deberá proporcionar información de pago y facturación. Puede elegir añadir más información a su cuenta, como fecha de nacimiento, sexo, foto y dirección.
• Perfil. Para completar su perfil, puede proporcionar otra información, como una foto o una fecha de nacimiento.
• Publicaciones y subidas. Recogemos información personal de usted cuando usted nos la proporciona, la publica o la sube a nuestro Sitio, como cuando responde a una encuesta o proporciona una evaluación de una clase o un comentario.
• Datos de terceros. No puede proporcionarnos información sobre otra persona a menos que haya obtenido el consentimiento previo de la otra persona para que recibamos y utilicemos su información, como, por ejemplo, para el contacto de emergencia o para remitir otras personas.

Datos recogidos automáticamente a través del uso del Sitio.

• Registramos los datos de uso cuando visita o utiliza de cualquier otro modo nuestro Sitio, como cuando ve o hace clic en contenido o anuncios (dentro o fuera de nuestro Sitio), realiza una búsqueda, navega, programa una reserva e instala o actualiza una de nuestras aplicaciones móviles. Concretamente, la información que recogemos automáticamente puede incluir información como dirección de protocolo de Internet (“IP”), tipo de dispositivo, números únicos de identificación de dispositivo, tipo de navegador, ubicación geográfica general (p. ej., ubicación a nivel de país o ciudad), idioma, preferencias de marketing y otra información técnica. También podemos recoger información sobre cómo ha interactuado su dispositivo con nuestro Sitio, incluidas las páginas a las que se accede y los enlaces en los que se ha hecho clic.
• También podemos recoger datos de geolocalización precisos pertenecientes a su dispositivo móvil, si ha dado su consentimiento para ello. Podemos utilizar esta información para proporcionar, promover y mejorar nuestros servicios y por motivos relacionados, como por ejemplo, prevención del fraude y seguridad. Tenga en cuenta que si no da su consentimiento para proporcionar sus datos de geolocalización, es posible que ciertas funciones de la aplicación móvil no funcionen.

Datos recogidos cuando se conecta a una red de terceros.

• Cuando lo pongamos a su disposición, podrá optar por sincronizar los datos de su cuenta con una red de terceros, como Facebook. Si lo hace, recibiremos parte de la información de su cuenta de Facebook. La información exacta que recibamos dependerá de su configuración con la red de terceros, pero normalmente recibimos la información básica de su perfil público, como su nombre de usuario, dirección de correo electrónico, rango de edad, sexo, idioma elegido, país, lista de amigos y cualquier otra información pública.

3. ¿Qué hace Produfid con la información personal que recoge?

Produfid utiliza la información personal que recibe para varios fines

• Sitio: Para operar y mantener nuestro Sitio y los productos y servicios ofrecidos a través de él. Por ejemplo, utilizamos información personal para satisfacer sus solicitudes de reserva y compra, incluida la tramitación de pagos y para personalizar su experiencia en nuestro Sitio, por ejemplo, mediante la adaptación del contenido o las experiencias que le mostramos.
• Comunicación: Para contactar con usted por correo electrónico, teléfono, correo postal y para proporcionarle avisos y/o notificaciones de difusión publicados en nuestros sitios web o aplicaciones, y otras formas. Le enviaremos mensajes sobre la disponibilidad de nuestro Sitio, seguridad, servicio al cliente u otros problemas relacionados con el servicio. También enviamos mensajes sobre el Sitio, actualizaciones, recordatorios y mensajes promocionales de acuerdo con sus preferencias de comunicación. Puede cambiar sus preferencias de comunicación en cualquier momento. Tenga en cuenta que no puede optar por no recibir mensajes de servicio nuestros, incluidos los avisos legales y de seguridad.
• Atención al cliente: En relación con cuestiones y asuntos de servicio al cliente, como investigar, responder y resolver quejas y problemas del servicio.
• Socialización: Para proporcionar funciones que le permitan conectarse con otros usuarios y que otros usuarios le encuentren.
• Marketing: Para fines de marketing, como desarrollar nuestra estrategia de marketing y ofrecer concursos, sorteos u otras promociones, y para satisfacer premios o descuentos relacionados. También podemos enviarle comunicaciones de marketing de acuerdo con sus preferencias de comunicación. Puede cambiar sus preferencias de comunicación en cualquier momento y excluirse de las comunicaciones de marketing, como se describe a continuación en el apartado "Sus derechos de protección de datos".
• Investigación y desarrollo: Para fines de investigación, análisis, mantenimiento de registros e informes; para desarrollar y probar nuevos productos, características e ideas; aprender cosas sobre nuestra base de clientes y el Sitio y desarrollar y mejorar nuestro Sitio, productos y servicios.
• Seguridad e investigaciones: Utilizamos su información para mantener la seguridad de nuestro Sitio, lo cual incluye comprobar su identificación, investigar o prevenir posibles fraudes u otras infracciones de nuestras Condiciones de uso o de este Aviso de privacidad y/o en relación con posibles intentos de causar daños a nuestros miembros, visitantes, gimnasios socios u otros terceros.
• Otros: Para cualquier otro fin que se señale en el momento de recogida o con su consentimiento, en general.

4. ¿Con quién comparte Produfid mi información personal?

Podemos divulgar su información personal a las siguientes categorías de destinatarios o en las siguientes circunstancias:

• proveedores de servicios de terceros y socios que nos presten servicios de tratamiento de datos (por ejemplo, para contribuir a la prestación de, proporcionar funcionalidades o ayudar a mejorar, la seguridad de nuestro Sitio, procesadores de tarjetas de pago, proveedores de asistencia al cliente, proveedores de alojamiento, proveedores de programación y proveedores de investigación de mercado y marketing, incluidos, entre otros, Stripe Inc., AWS), o que traten en general información personal para los fines descritos en este Aviso de privacidad o los que se le notifiquen cuando recojamos su información personal.
• a nuestro grupo de empresas, para proporcionar, desarrollar, mejorar y analizar el Sitio y nuestras ofertas.
• a cualquiera que visite nuestro Sitio si comparte voluntariamente información sobre usted mismo en un área pública de nuestro Sitio, como un perfil público. Debe saber que cualquier contenido o información que elija revelar en estas áreas podrá ser objeto de lectura, recogida y uso por parte de otros usuarios, por el público general y otros sitios (incluidos los motores de búsqueda).
• su nombre, foto y otra información asociada a su cuenta serán visibles para otros miembros de Produfid, de modo que puedan buscarle y conectarse con usted en Produfid. Puede evitar que otros usuarios puedan buscarle actualizando sus preferencias a través de la pestaña de Privacidad en la Configuración de su cuenta;
• si sincroniza su cuenta con una red de terceros, como Facebook, o nos proporciona sus contactos, como los almacenados en su dispositivo móvil, podrá ver cuáles de sus contactos están utilizando Produfid. Si esos contactos son miembros de Produfid, también podrán ver que usted está utilizando Produfid;
• si acepta una solicitud de amistad de otro miembro de Produfid, entonces, además de su nombre, foto y otra información asociada a su cuenta, ese miembro de Produfid también podrá ver su información de perfil (en conjunto, “Información de perfil”). Podemos utilizar, comunicar y mostrar su Información de perfil junto o en relación con anuncios, ofertas y otros mensajes a sus amigos de Produfid, por ejemplo, enviando un correo electrónico a uno de sus amigos de Produfid para sugerirle que le acompañe a clase. Si desea impedir que se comparta su Información de perfil con sus amigos de Produfid de este modo, puede hacerlo a través de la pestaña de Privacidad en la Configuración de su cuenta;
• a cualquiera que visite nuestro Sitio si comparte información sobre usted mismo en un área pública de nuestro Sitio, como en su perfil público, una opinión o la valoración de una clase. Debe saber que cualquier contenido o información que elija revelar en estas áreas podrá ser objeto de lectura, recogida y uso por parte de otros usuarios, por el público general y otros sitios (incluidos los motores de búsqueda);
• en relación con una fusión, venta, adquisición, inversión, cesión, reestructuración, empresa conjunta o transferencia de todo o parte del negocio, de los activos o de las filiales de Produfid, incluso en caso de que Produfid se encuentre en situación concursal o inicie un procedimiento relacionado, siempre y cuando informemos al tercero pertinente de que debe utilizar su información personal únicamente para los fines revelados en este Aviso de privacidad;
• a su administrador del programa (como su empleador o una entidad similar) si participa en cualquier solución empresarial o en el Programa corporativo Produfid; y
• a cualquier otra persona con su consentimiento para la divulgación o de otro modo, de conformidad con la legislación aplicable.

5. ¿Cómo mantiene segura Produfid mi información personal?

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal que recogemos y tratamos sobre usted. Las medidas que utilizamos están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado para el riesgo de tratar su información personal. Supervisamos nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques. Sin embargo, no podemos garantizar al 100 % la seguridad de ninguna información que nos envíe.

6. Transferencias de datos internacionales

Su información personal puede ser transferida y tratada en países distintos al país en el que reside. Estos países puede que tengan leyes de protección de datos diferentes a las de su país (y, en algunos casos, puede que no sean tan protectoras). En concreto, nuestros servidores del Sitio están ubicados en Estados Unidos y nuestras empresas del grupo y proveedores de servicios de terceros y socios trabajan por todo el mundo. Esto significa que cuando recogemos su información personal podemos tratarla en cualquiera de estos países.

7. Sus derechos de protección de datos

Tiene los siguientes derechos de protección de datos:

• Si desea acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros como se explica a continuación. También podrá llevar a cabo algunas de estas acciones en nuestro Sitio iniciando sesión y actualizando su cuenta.
• Además, puede oponerse al tratamiento de su información personal, pedirnos que restrinjamos el tratamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de la misma. De nuevo, puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros.
• Tiene derecho a optar, en cualquier momento, por no recibir las comunicaciones de marketing que le enviamos. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” o “darse de baja” en los correos electrónicos de marketing que le enviamos o a través de nuestro centro de preferencias. Para no recibir otras formas de marketing (como marketing postal o telemarketing), póngase en contacto con nosotros.
• De forma similar, si hemos recogido y tratamos su información personal con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad de ningún tratamiento que hayamos realizado antes de su retirada, ni afectará al tratamiento de su información personal realizada con base en fundamentos de tratamiento legales al margen del consentimiento.
• Tiene derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recogida y uso de su información personal. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos.

Puede ponerse en contacto con nosotros tal y como se explica en el apartado “Cómo ponerse en contacto con nosotros” a continuación. Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que deseen ejercer sus derechos de protección de datos de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

8. Sitios de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web o aplicaciones móviles de terceros, incluidas funciones para compartir en redes sociales y otras herramientas relacionadas. Tenga en cuenta que Produfid no controla estos sitios web o aplicaciones enlazadas y que este Aviso de privacidad no se aplica a ninguna información que usted proporcione al propietario de estos sitios web o aplicaciones. Le animamos a que lea la política de privacidad de cualquier sitio web o aplicación de terceros que visite antes de proporcionarles información.

9. Actualizaciones de este Aviso de privacidad

Podemos actualizar este Aviso de privacidad ocasionalmente en respuesta a cambios en los ámbitos legales, técnicos o empresariales. Cuando actualicemos nuestro Aviso de privacidad, tomaremos las medidas apropiadas para informarle, de acuerdo con la importancia de los cambios que realicemos. Obtendremos su consentimiento para cualquier cambio de Aviso de privacidad sustancial si así lo exige la legislación aplicable de protección de datos. Puede ver cuándo se actualizó por última vez este Aviso de privacidad comprobando la fecha de la “última actualización” que aparece en la parte superior de este Aviso de privacidad.

10. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el uso de su información personal, comuníquese con Produfid International Holdings LLC aquí.

Aviso de cookies

Este Aviso de cookies explica cómo Produfid y sus subsidiarias (en conjunto, “Produfid”, “nosotros”, “nos” y “nuestro”) usan cookies y tecnologías similares para reconocerle cuando visita nuestros sitios web y utiliza nuestras aplicaciones móviles (“Sitio”). Explica cuáles son estas tecnologías y por qué las utilizamos, así como los derechos que usted tiene para controlar nuestro uso de ellas.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Las cookies son ampliamente utilizadas por los propietarios de sitios web para hacer que sus sitios web funcionen o para trabajar de forma más eficiente, así como para proporcionar información notificable.

Las cookies establecidas por el propietario del sitio web (en este caso, Produfid) se denominan “cookies de origen”. Las cookies establecidas por terceros que no sean el propietario del sitio web se denominan “cookies de terceros”. Las cookies de terceros permiten que se proporcionen características o funcionalidades de terceros en o a través del sitio web (por ejemplo, publicidad, contenido interactivo y análisis). Las partes que establecen estas cookies de terceros pueden reconocer su ordenador cuando visita el sitio web en cuestión y también cuando visita ciertos sitios web.

¿Por qué utilizamos cookies?

Utilizamos cookies de origen y de terceros por varias razones. Determinados terceros suministran cookies a través de nuestros Sitios para publicidad, análisis y otros fines. A continuación se describe con más detalle.

A continuación se describen las cookies de origen y las cookies de terceros que se suministran a través de nuestros Sitios y los fines que llevan a cabo:

• Cookies de sitios web esenciales: Estas cookies son estrictamente necesarias para proporcionarle servicios disponibles a través de nuestros Sitios y para utilizar algunas de sus funciones, como el acceso a áreas seguras.
• Cookies de rendimiento y funcionalidad: Estas cookies se utilizan para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestros Sitios, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funcionalidades podrían no estar disponibles.
• Cookies de análisis y personalización: Estas cookies recogen información que se utiliza: (i) de forma conjunta para ayudarnos a entender cómo se utilizan nuestros Sitios o hasta qué punto son eficaces las campañas de marketing, o (ii) para ayudarnos a personalizar nuestros Sitios para usted.
• Cookies de publicidad: Estas cookies se utilizan para hacer que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted y realizan funciones como evitar que el mismo anuncio vuelva a aparecer continuamente y, en algunos casos, seleccionarle y mostrarle anuncios a través de Internet que se basan en sus intereses.
• Cookies de redes sociales: Estas cookies se utilizan para permitirle compartir páginas y contenido que encuentre interesante en nuestros Sitios a través de redes sociales de terceros y otros sitios web. Estas cookies también pueden utilizarse con fines publicitarios.

¿Y qué pasa con las otras tecnologías de seguimiento?

Las cookies no son la única forma de reconocer o hacer un seguimiento de los visitantes a un sitio web. Podemos utilizar ocasionalmente otras tecnologías similares, como balizas web (a veces denominadas “píxeles de seguimiento” o “gifs invisibles”). Son pequeños archivos gráficos que contienen un identificador único que nos permite reconocer cuándo alguien ha visitado nuestros Sitios o abierto un correo electrónico que hayamos enviado. Esto nos permite, por ejemplo, comprobar los patrones de tráfico de usuarios de una página de nuestros Sitios a otra, entregar o comunicarse con cookies, comprender si ha venido a nuestros Sitios desde un anuncio en línea que se muestra en un sitio web de terceros, mejorar el rendimiento del sitio y medir el éxito de las campañas de marketing por correo electrónico. En muchos casos, estas tecnologías dependen de las cookies para funcionar correctamente, por lo que rechazar las cookies perjudicará su funcionamiento.

Nuestras aplicaciones móviles pueden incluir kits de desarrollo de software de aplicaciones de terceros que proporcionan datos analíticos y de rendimiento móvil, funciones de informes de errores y API (Application Programming Interface) a terceros que ayudan a ofrecer el Sitio, para la funcionalidad de las redes sociales y para marketing y publicidad.

¿Produfid utiliza publicidad dirigida?

Como se ha descrito anteriormente, los terceros pueden suministrar cookies en su ordenador o dispositivo móvil a través de los Sitios para brindarle publicidad. Estas empresas pueden utilizar información sobre sus visitas a este y otros sitios web con el fin de proporcionar anuncios relevantes sobre bienes y servicios que le interesen. También pueden emplear tecnología que se utiliza para medir la efectividad de los anuncios. Esto se puede lograr mediante el uso de cookies o balizas web para recoger información sobre sus visitas a este y otros sitios con el fin de proporcionar anuncios relevantes sobre bienes y servicios de posible interés para usted. La información recogida a través de este proceso no nos permite identificar su nombre, datos de contacto u otros detalles de identificación personal directamente, a menos que decida proporcionarlos.

¿Cómo puedo controlar las cookies?

Tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies. Puede ejercer sus preferencias de cookies para ciertas cookies de terceros haciendo clic en los enlaces de exclusión adecuados que se proporcionan a continuación. También puede configurar o modificar los controles del navegador web para aceptar o rechazar cookies. Si opta por rechazar las cookies, puede seguir utilizando nuestro Sitio aunque su acceso a ciertas funcionalidades y áreas de nuestro sitio web puede verse restringido, además de que puede empeorar su experiencia general de usuario, puesto que ya no se personalizará para usted, y también puede impedir que guarde configuraciones personalizadas como la información de inicio de sesión. Como los medios por los que puede rechazar cookies a través de los controles del navegador web varían de un navegador a otro, debe visitar el menú de ayuda de su navegador para obtener más información. Para revocar el consentimiento, los usuarios pueden desactivar las cookies modificando la configuración del navegador. Los enlaces enumerados a continuación proporcionan más información sobre las cookies instaladas y cómo permitir, bloquear o eliminar cookies de su ordenador. Dependiendo del navegador que utilice, puede seguir estos enlaces:

• Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/products/firefox/protect-your-privacy/cookies
• Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
• Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042
• Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Además, la mayoría de las redes publicitarias le ofrecen una forma de no recibir publicidad dirigida. Si desea obtener más información, visite http://www.aboutads.info/choices/, https://www.networkadvertising.org/, o http://www.youronlinechoices.com. Tenga en cuenta que hay muchas más redes indicadas en ese sitio que las que utilizamos en nuestro Sitio web.

Utilizamos cookies de Google para fines de análisis y marketing. Puede inhabilitar el seguimiento de Google a través de Configuración de Google Ads, Configuración de anuncios para aplicaciones móviles o cualquier otro medio disponible. Google también proporciona un complemento de inhabilitación de Google Analytics para la Web.

¿Qué es Do not Track (DNT)?

DNT es un concepto que ha sido promocionado por agencias reguladoras como la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC) para que la industria de Internet desarrolle e implemente un mecanismo que permita a los usuarios de Internet controlar el seguimiento de sus actividades en línea en sitios web mediante la utilización de la configuración del navegador. El World Wide Web Consortium (W3C) ha trabajado con grupos del sector, navegadores de Internet, empresas tecnológicas y reguladores para desarrollar un estándar tecnológico DNT. Aunque se ha realizado algún progreso, ha sido lento. Hasta la fecha no se ha adoptado ninguna norma. Por lo general, Produfid no suele responder a señales de "no seguimiento" (DNT).

¿Con qué frecuencia se actualizará este Aviso de cookies?

Podemos actualizar este Aviso de cookies periódicamente para reflejar, por ejemplo, los cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o de reglamentación. Por favor, vuelva a consultar este Aviso de cookies con regularidad para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas.

La fecha en la parte superior de este Aviso de cookies indica cuándo se actualizó por última vez.

¿Dónde puedo obtener más información?

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies u otras tecnologías, póngase en contacto con nosotros aquí.